název firmy: KREDUM CZ s.r.o.
IČ: 28817036
DIČ: CZ28817036
telefon: 776 631300
e-mail: kredum@kredum.cz
web: www.kredum.cz www.adamvtriku.cz a www.originalnisperk.cz
Nákupní řád Veškeré objednávky pořízené v internetového obchodu www.adamvtriku.cz jsou závazné. Potvrzením objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s našimi obchodními, dodacími a platebními podmínkami i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Potvrzená objednávka je také návrhem Kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem převzetí zboží. Dokud kupující neuhradí plnou kupní cenu, je zboží stále majetkem prodávajícího . Po objednání prostřednictvím webového formuláře obchodu, vám bude zaslán e-mailem potvrzující přijetí objednávky. O odeslání objednávky budete informování e-mailem.
Vrácení zboží Kupující má při koupi přes internet právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodů. Právo odstoupení od smlouvy zaniká tehdy, pokud je zboží upraveno či vyrobeno dle přání zákazníka (§53 8c Občanského zákoníka).
Rozhodne-li se zboží vrátit, musíte jej nepoškozené, kompletní (včetně záručního listu, návodu atd.) a s dokladem o koupi poslat zpět nebo doručit osobně a v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Zboží odesílejte doporučenou pojištěnou zásilkou nebo po předchozí dohodě osobním předání v provozovně. Následně je kupujícímu vrácena kupní cena a cena balného a poštovného na zadané číslo účtu, poštovní adresu nebo v hotovosti. Zboží nezasílejte dobírkou, nebude akceptována.
Správnost údajů Vyhrazujeme si měnit texty a fotografie jednotlivých nabídek. Upozorňujeme, že může dojít k barevným nepřesnostem v závislosti nastavení monitoru, na kterém zboží prohlížíte.Zboží je ručně vyrobené a proto dochází k odchylkám od vzhledu i velikosti od přiložených fotografií.
Zrušení objednávky Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout. Důvodem může být výrazné navýšení ceny materiálu, nedostupnost zboží a jiné nepředvídatelné faktory. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude o tomto neprodleně informovat kupujícího. Kupující má právo objednávku zrušit zasláním e-mailu.
Dodací podmínky Veškeré zboží objednané v internetovém obchodě se snažíme doručit v co nejkratším termínu od doručení objednávky. Dostupnost zboží je vždy uvedena u výrobku. O odeslání zboží Vás budeme informovat e-mailem. U zboží které je vyráběné na zakázku, je uveden přibližný termín dodávky- dodací lhůty se mohou lišit.
Platební podmínky Veškeré ceny jsou koncové a jsou platné k okamžiku objednání zboží. K objednávce je přiložen daňový doklad, ve kterém je uvedeno veškeré kupované zboží. Dodavatel je plátcem DPH. Ceny jsou smluvní a jsou uvedeny v CZK včetně DPH.
Možnosti platby Bankovním převodem ČR- po potvrzení Vaší objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol pro provedení platby. Po obdržení Vaší platby na náš účet, bude zboží dle dodacích podmínek konkrétního produktu odesláno.
Bankovním převodem v rámci EU a Slovenska - po potvrzení
Vaší objednávky se Vám nabídne číslo účtu s variabilní symbolem (případně BIC a SWIFT kód). Po obdržení Vaší platby na náš účet, bude zboží dle dodacích podmínek konkrétního produktu odesláno.
PAYPAL - pro rychlou platbu a platby ze zahraničí, je možné využít systém PAYPAL. Po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme potvrzující e-mail. Platbu proveďte na hykal@seznam.cz . Po obdržení Vaší platby na náš účet, bude zboží dle dodacích podmínek konkrétního produktu odesláno.
Dobírkou - Zboží odesíláme dle aktuální dostupnosti zakoupených produktů, na Vámi zadanou doručovací adresu.
Způsob dodání Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty dle Vámi zvolené možnosti zaslání. Pokud dojde k poškození zásilky, sepište na poště protokol o poškození. Za škodu odpovídá Česká pošta. Zásilky jsou pojištěny v odpovídající ceně.
Reklamační řád Když se na zboží objeví vady, tak je kupující musí uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Záruka se nevztahuje na opotřebení obvyklým užíváním. Délka záruky je stanovena na 24 měsíců. U některých výrobků je prodloužena. Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží kupujícím. Reklamace se vyřizuje nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.
Označení výroků
Všechny damasteel výrobky jsou od 10.11.2011 označovány výrobní značkou (iniciály HK), která slouží pro jasnou identifikaci našich výrobků. Její velikost je 0,8mm.
Dále šperky, u kterých jsou použity stříbrné komponenty, případně zlaté a stříbrné ozdoby, jsou označovány puncy dle nařízení Puncovního zákona. Naše registrace je vedena pod číslem 10684.
Drahé kameny
Diamanty
Pokud je ve šperku osazen diamant, je samozřejmou součástí certifikát pravosti diamantu. Na osazení diamantu se vztahuje záruka na vypadnutí kamene pouze v případě, že poškozený šperk zašlete společně s uvolněným kamenem, fakturou a jeho certifikátem zpět.
Reklamace nebude uznána, pokud dojde k destrukci či ztrátě kamenu, nebo pokud byl šperk neúměrně mechanicky namáhán.
Ostatní drahé kameny
Ostatní drahé kameny jsou popsány a osazeny, dle popisu uvedeného u zboží.
Ochrana osobních dat Veškeré nakládání s osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Vyplněním závazné objednávky v internetovém obchodě prodávajícího dává kupující provozovateli internetového obchodu svůj souhlas ke shromažďování a archivaci osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech. Osobní údaje získané provozováním internetového obchodu nejsou a nebudou prodávány, pronajímány ani jinak sdíleny s jinými subjekty. Veškeré osobní údaje slouží výlučně pro interní potřeby prodávajícího a jsou považovány za přísně důvěrné. Požadované uvedení Vaší e-mailové adresy nebo telefonního čísla slouží pro potvrzení objednávky, popřípadě ověření nejasností v objednaném zboží. Kupující má právo kdykoliv písemně požádat o výmaz osobních údajů z naší databáze.